HyOperly là ứng dụng nghiệp vụ nội bộ phục vụ công tác vận hành giao nhận và ký duyệt chứng từ. Ứng dụng dành cho nhân viên của doanh nghiệp đang sử dụng hệ thống; tài khoản do doanh nghiệp cấp và ứng dụng không có chức năng tự đăng ký.

Liên hệ

Câu hỏi thường gặp

Tôi không có tài khoản, đăng ký ở đâu?

Ứng dụng không có chức năng tự đăng ký. Tài khoản do quản trị viên của doanh nghiệp bạn tạo và cấp, kèm mã công ty. Nếu chưa có, hãy liên hệ bộ phận phụ trách hệ thống tại đơn vị bạn.

Đăng nhập báo mã công ty không hợp lệ

Mã công ty phân biệt theo từng đơn vị và cần nhập đúng như quản trị viên đã cấp. Nếu vẫn không vào được, gửi cho chúng tôi ảnh chụp màn hình lỗi kèm mã công ty bạn đang nhập.

Đăng nhập báo tài khoản không thuộc công ty này

Tài khoản của bạn chưa được gán quyền cho đơn vị tương ứng với mã công ty vừa nhập. Quản trị viên tại đơn vị bạn cần bổ sung quyền này.

Tôi quên mật khẩu

Liên hệ quản trị viên tại đơn vị bạn để đặt lại mật khẩu. Vì lý do an toàn, chúng tôi không đặt lại mật khẩu qua email hỗ trợ.

Tôi không nhận được thông báo

Kiểm tra lần lượt: quyền thông báo của ứng dụng trong phần Cài đặt của hệ điều hành; công tắc thông báo đẩy trong mục Cá nhân của ứng dụng; và kết nối mạng của thiết bị. Nếu đã bật đủ mà vẫn không nhận được, hãy liên hệ chúng tôi.

Ứng dụng không cho chụp ảnh hoặc chọn ảnh

Mở Cài đặt của hệ điều hành, tìm HyOperly và cấp quyền Camera hoặc Ảnh. Ứng dụng chỉ dùng camera và thư viện ảnh khi bạn chủ động chọn chức năng đính kèm.

Tôi muốn xoá dữ liệu cá nhân của mình

Gửi yêu cầu tới địa chỉ email nêu trên. Xem thêm mục 6 và 7 trong Chính sách quyền riêng tư.

HyOperly is an internal business application for delivery operations and document approval. It is intended for employees of the operating company. Accounts are provisioned by the company; the app has no self-registration.

Contact

Frequently asked questions

I don't have an account — where do I register?

The app has no self-registration. Accounts are created and issued by your company's administrator together with a company code. If you do not have one, contact the team responsible for the system at your organisation.

Sign-in says the company code is invalid

The company code is specific to each organisation and must be entered exactly as issued by your administrator. If it still fails, send us a screenshot of the error along with the code you are entering.

Sign-in says my account does not belong to this company

Your account has not been granted access to the organisation matching the company code entered. Your administrator needs to add that permission.

I forgot my password

Contact your company's administrator to reset it. For security reasons we do not reset passwords through this support address.

I'm not receiving notifications

Check, in order: the app's notification permission in your operating system settings; the push notification switch in the app's Profile section; and your device's network connection. If everything is enabled and notifications still do not arrive, contact us.

The app won't let me take or choose photos

Open your operating system settings, find HyOperly and grant Camera or Photos permission. The app uses the camera and photo library only when you actively choose an attachment action.

I want my personal data deleted

Send a request to the email address above. See sections 6 and 7 of the Privacy Policy.